创业三年多，省心办已服务 12000 家客户，年营业额 3000 万，平均客单价为 7000 元。2018 年底，计划服务客户数 10 万家，目标营业额 6000 万。企业飞速发展的原因是什么？背后有哪些秘诀？
今天，QingCloud『走进创业者』栏目邀请省心办创始人于景晨一起聊聊创业那些事。
省心办是北京创事通技术服务有限公司基于互联网技术推出的小微创业企业服务项目。以“省时省事省钱”的服务原则，省心办为广大创业企业推出规范全面的工商注册、工商变更、代理记账、人事社保、知识产权等一系列事务服务。为创业者助力，为创业项目扫除阻碍，是省心办的服务宗旨。省心办从创业者的角度和需求出发，设计了科学规范的 CPSS+OS 服务流程系统，大大节约了创业者的时间成本和费用支出。
我们最终目的是解放财务、人事，实现“傻瓜式”工作状态。
青云QingCloud：您创办这家企业的初衷是什么？
于景晨：初衷挺简单的，做企业无论通过技术手段还是其它方式，前提总是要解决问题。传统模式的代理机构主要靠人工，效率低且人力成本高昂，也容易出错。我是技术出身，办过技术公司，也办过传统公司，在创业过程中发现，老板不懂财务，财务不懂老板，而且很少有代理机构真正站在创业者角度考虑问题。
我们利用自身技术优势以及对业务的理解，开发出了公司管理 SaaS 平台“省心云账”，该平台操作简单易懂，将以往复杂繁琐的财务人事等工作简单化。我们最终目的是解放财务、人事，实现“傻瓜式”工作状态。
别人拿着烧火棍，我们拿着迫击炮。
青云QingCloud：涉及到沟通、材料提交等方面的工作，如何利用技术去做简化/标准化的？与传统代理机构有何区别？
于景晨：沟通环节省不了，但在沟通中利用各种辅助工具可以节约大量时间。比如客户只要在微信链接中填写业务相关信息，系统就可以自动生成业务材料，客服发送到客户邮箱内，客户签字后回寄，整个过程简便高效。
工商这方面，如果遇到四、五十个股东的情况，传统方式做出来材料都得一麻袋，且出错率高，我们有自动做单系统，全自动方式，快捷高效。
另外，地址管理之后可以做自动负载均衡，这其实是拿着互联网的工具去做传统行业，而且在做的时候非常讲究约定大于配置。它其实是一种行为准则，通过系统将其标准化，不留任何违规的机会，这样做的好处是不会出问题，我们把这种写软件的思路应用在传统行业上发现也挺好使，它对公司的规范化管理很有效。
其次，我们调度系统也能很好的帮助外勤去开展工作，内含很多创新功能。
无论是工商、财税、人事，我们不会从传统视角去看问题，会利用技术手段把一切可以简单的东西标准化，然后抽丝拨茧，将企业运转效率提升到最高。这是我们做这家企业的一个简单思路。
公司现在 80 人，能做到传统代办机构 200 人干的活，这跟技术有直接关系，就相当于别人拿着烧火棍，我们拿着迫击炮。
省心就是专心，省钱就是赚钱。让创业者省心省钱，从而专心致志的投入到创业项目中。
青云QingCloud：省心办目前都提供哪些产品和服务？
于景晨：目前为企业提供工商、财税、人事、知识产权、高级税务筹划等一系列的服务，包括提供公司管理 SaaS 平台“省心云账”。
对于初创企业，我们免费提供相对全面的咨询服务，例如工商注册中的注册资本、注册地址、经营范围、是否涉及专项资质审批，后续是否能拿到扶持资金，地方政策扶持等。
目前，省心云账主要有以下几个版本，解决四个不同维度的问题。
其中普及版是面向个人用户完全免费的智能财税系统，可帮助财税从业人员在日常处理财税业务中提高作业效率。
专业版为面向企业财税服务商提供的增值神器，拥有批量导入原始凭证、材料自动生成、场景式人工智能等服务模块，可让代账会计人均年产值过百万，实现代账公司毛利率超 80%。
企业版与旗舰版为企业量身定制财务监督执行工具，满足企业“并购+咨询”等极端财税场景下的业务需求。
青云QingCloud：您提到了场景式人工智能、智能财税等词，产品跟 AI 有哪些结合？
于景晨：省心云账是我们凭借为数万家客户服务的实践经验与一流的软件研发技术，推出基于实际化使用场景的智能财税服务系统。
这套系统有一个标准化的算法库，里面融入了我们的想法以及对企业的理解。它具有智能财税、作业效率高、自动化程度高、深度挖潜的优点。
还有一个扩充功能，场景式人工智能，由基础算法库和定制算法库组成，基于实际财税场景化体验研发搭建，操作实用高效、智能预警、智能筛查、可降低从业人员专业性的需求，使财务人员工作效率提升 300%。主要针对大型企业单独定制。
这就是场景式人工智能，利用人工智能机器人来做财税，我们是行业首创。
青云QingCloud：SFO 战略财税官是一项什么服务，给企业能带来什么价值？
于景晨：对于成长期和成熟期企业，我们推出了 SFO 战略财税官服务，包含了定制财务制度、税务筹划、财务风控、权益处理、财务模型、多维度报表等九个维度。
以前大家对税务筹划的理解俗话就是节税，就是开票做成本，其实不是这样。
真正好的税务筹划并不是直接帮企业粗暴的减税，而是明确的告诉你什么税该交什么税不该交。通过税务筹划，可以用纯财务手段直接帮助企业提高相当于毛利 10-15% 的税后利润，增加企业市值，实现企业资本市场价值的最大化。
比如一个卖投影仪的企业，毛利是 50%，传统方式做税务筹划就直接让买票买进项解决问题，这确实节税了，但是之后融资呢？投资方看毛利率不对，财报不能真实的反映企业经营情况。那么，如果把它拆分到保税区，这种方式就可以使报表体现出毛利率，同时还能合理节税。
SFO 战略财税官就是我们的特色业务，目前在服务的客户将近 30 个，基本上都是大型集团化企业。
青云QingCloud：省心办的理念是帮助用户实现生产效率的提升吗？
于景晨：我觉得产品大部分功能，需要看针对什么场景，采用什么样的策略。以前做工具纯粹是迎合客户的需求，现在做工具是为了理念服务的，认同就用，不认同就不用。
用户通常在使用过程中，会产生各种各样的想法，怎样分配工作？怎样做绩效？但无论你的想法有多少，客观事实就一个，帮助公司达到最高效率，这需要一套管理体系来支撑，这套体系最大的作用是要将管理员从传统的思维方式中转变过来。
我们有一个小目标，就是把传统代办行业涉及的几大基础模块（工商、财税、人事），用我们的方式将效率提高到原来的 300%-400%。也许在 100 个客户中，我们的目标客户只有 70 到 80 个，这没关系，我们努力将目标客户的效率提升至别人的三倍到四倍就好了，我们内部把它叫做 85 分理论。
青云QingCloud：能否列举两个客户的案例
于景晨：省心办曾在财务合规方面服务过一个大型客户。该客户公司年营收 5 个亿，1 年产生的 8 万张凭证，其公司财务部有 21 个人，1 年才能处理完。客户用几个大箱子运到省心办总部，使用省心办的团队 3 个人只用了 6 个月将全部业务处理完成，相较于该客户公司来说，省心办系统提高了近 15 倍的效率。他们如果按照同样效率去实施，整个财务部可以压缩到七个人，就节约了 2/3 的人工成本。
另外还有一个上市公司的客户，该客户当时在收购一家企业。之前跟某四大合作，合作过程中对方总是告诉他什么是一类风险、什么是二类风险三类风险等等。客户就跟我说，他们不想知道什么几类风险，就想知道问题出在哪，该怎么解决。
比如：表外资产装不进去需要补税，或还需要补缴社保等。这也是做企业和做财务在思维上的一个本质区别。和四大相比，我们的服务能力更落地，对企业更有价值。
青云QingCloud：公司技术现在多少人，其他岗位都是怎么分工的？
于景晨：到目前为止，加上我技术就 5 个人，同类规模的公司可能需要 80 人到 100 人。直接面向客户这块，我们分销售、咨询（类似售前）、客服（类似售中）、地勤（执行）四个岗位，对每个岗位人员的工作量都有精确划分，而且有配套软件支持。
现在我们整体性价比都控制非常好，产品功能迭代速度很快，基本上竞品迭代一个功能可能需要两三个月，我们可能就三天。
青云QingCloud：三年时间，您觉得取得了哪些阶段性的成果？
于景晨：这个行业，它的特点第一是天花板高，第二是生命周期长，第三它需要一个精耕细作的过程。
公司现在不想通过烧钱的方式做市场，要先站稳脚跟，那么通过三年的努力，我们也做到了这一点，并且用一种科学的方式，通过验证，能够让人效比在行业中达到最高。
我们今年的目标就是要把这种模式复制给更多的伙伴，过去是证明自己，现在需要赋能，输出我们的技术，让伙伴们也能享受到高效和便利。
青云QingCloud：前三年一直比较低调，今年会继续保持吗？
于景晨：今年开始会在市场上有比较大的声音，现在业务等方面都比较成熟稳健，也形成了一个自循环体系。以目前情况来看，我觉得还挺好的，就是姿势摆好了就跑，没有问题，但是姿势没摆好，一跑就容易摔。接下来我们会好好规划一下，后面应该会有大动作，比如融资等等。
赚钱和省钱都很重要，必须两手抓。
青云QingCloud：您最终的一个梦想或者愿景是什么？
于景晨：以财务为中心，打造企业服务生态链，帮助企业解决工商、财税、人事等方面的问题。这里面财税是最难的一个模块，我们先把这块做了，然后你会发现所有的业务其实都跟财税有关系，这样再去延展到别的方面就会容易一些。
青云QingCloud：送给创业者的一句话。
于景晨：赚钱和省钱都很重要，必须两手抓。这是我们公司这三年不断在诠释的过程，必须把业务做扎实了，这样就算没投资人，也能活的很好。
创业不易，且行且珍惜
来源：知乎
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